A SOTI oferece suporte para que seus clientes tenham mais segurança e tranquilidade no uso de suas máquinas, desde o período de garantia até a necessidade de manutenção.
O atendimento é direcionado aos equipamentos fabricados pela própria empresa, com orientações sobre garantia, assistência e solicitação de orçamento.
As máquinas SOTI possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, de acordo com as condições estabelecidas para o atendimento.
Após o término da garantia, o cliente pode contratar o serviço de manutenção para realizar avaliações e intervenções necessárias no equipamento.
A assistência é realizada somente em máquinas fabricadas pela SOTI, permitindo um atendimento alinhado às características técnicas de cada equipamento.
Entre em contato com a equipe para esclarecer dúvidas sobre o serviço, consultar as condições de atendimento ou solicitar um orçamento.
Para agilizar o atendimento, tenha em mãos as informações da máquina e descreva a necessidade identificada. Esses dados ajudam a equipe a compreender a solicitação e orientar os próximos passos.
As condições do serviço podem variar conforme a situação do equipamento e o tipo de atendimento necessário. Em caso de dúvidas, fale com a SOTI para receber as orientações adequadas.
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